Gebruik van credits

Elke licentie bevat standaard een aantal gratis credits. Het aantal credits wordt gedeeld door alle gebruikers van het platform. Credits zijn niet gebruikerspecifiek en de hoogte ervan wordt bepaald door het overeengekomen prijsplan.

Je prijsplan staat vermeld op jouw factuur en in uw factureringsportal. Neem bij twijfel contact op met support@bizzy.org voor meer informatie.

	V1 plannen en V2 plannen	V3 plannen
Een bedrijf bekijken in Bizzy	Gratis	1 credit, of gratis bij geëxporteerd of bekeken in de afgelopen 30 dagen/365 dagen (afgestemd op de contractuele betalingstermijn)
Een bedrijf exporteren of pushen	1 tegoed of gratis wanneer contacten worden geëxporteerd of gratis wanneer ze in de afgelopen dertig dagen zijn geëxporteerd	1 credit, of gratis bij geëxporteerd of bekeken in de afgelopen 30 dagen/365 dagen (afgestemd op de contractuele betalingstermijn)
Een persoon exporteren of pushen	1 credit voor het bedrijf, alle verdere contacten van hetzelfde bedrijf zijn gratis	1 credit voor het bedrijf, alle verdere contacten van hetzelfde bedrijf zijn gratis
Een e-mailadres voor een persoon ophalen	1 credit wanneer gevonden	1 credit wanneer gevonden
Een telefoonnummer van een persoon ophalen	2 credits wanneer gevonden	2 credits wanneer gevonden

Opmerkingen:

Het maximale aantal credits dat voor een export wordt gebruikt, wordt altijd duidelijk aangegeven in ons platform.
Wanneer je dezelfde bedrijfs- en/of contactgegevens meerdere keren bekijkt, exporteert of pusht, kost dit je geen extra credits, zolang je deze acties binnen 30 of 365 dagen uitvoert. Deze termijn is afhankelijk van jouw contract met Bizzy. Bij een V3-contract stemmen we deze af op jouw betalingstermijn (maandelijks of jaarlijks). Bij een V2-contract is dit altijd dertig dagen.
Bij het exporteren van contacten kan je ervoor kiezen om alleen contacten te exporteren die een (geverifieerd) e-mailadres hebben. We geven u een indicatie van het maximale aantal credits dat zal worden gebruikt.
De beheerder kan een gebruiker het gebruik van credits ontzeggen door naar het gebruikerspictogram > Team > klik op de 3 puntjes naast de naam van de gebruiker > Gebruik van credits ontzeggen te gaan. Bij het uitvoeren van acties waarvoor credits nodig zijn, krijgt deze gebruiker een melding dat hij geen toegang heeft tot credits. (Functie voor gedetailleerde gebruikersrechten vereist)

Waar kan ik het gebruikte en resterende tegoed zien?

Wil je een overzicht van je resterende credits? Klik dan op je gebruikersicoon rechtsboven om te zien hoeveel credits je nog hebt.

Wil je zien hoeveel credits je hebt gebruikt voor een specifieke export of push? Klik in de linkerbalk op exports & pushes en gebruik de subtabs Exports/CRM Pushes.

Als admin kan je ook een duidelijk overzicht krijgen van de gebruikte credits in je huidige licentieperiode per gebruiker via je Gebruikersicoon > Team.

Opmerking: Credits worden niet overgedragen naar je volgende licentieperiode. Elke nieuwe licentieperiode begint met een nieuw aantal credits.

Wat moet ik doen als ik meer credits nodig heb?

Als je al je credits al hebt gebruikt en je wilt je licentie uitbreiden, neem dan contact op met ons customer success team. Je kunt een e-mail sturen naar support@bizzy.org met het aantal credits dat je wilt toevoegen, en zij kunnen je meer informatie geven over de pricing.